Οι Όροι και Προϋποθέσεις ενοικίασης που αναφέρονται παρακάτω ισχύουν για όλη την Ελλάδα: Ηπειρωτική Χώρα και Νησιωτική.
Η ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης είναι 24 ώρες, με επιτρεπτό όριο καθυστέρησης τη 1 ώρα. Πρόσθετες καθυστερήσεις χρεώνονται ως επιπλέον ημέρα.
Το ελάχιστο όριο ηλικίας είναι 23 έτη & το μέγιστο 70 έτη. Η άδεια οδήγησης θα πρέπει να έχει εκδοθεί 1 έτος πριν την ημερομηνία ενοικίασης. Σε περίπτωση που ο οδηγός δεν είναι κάτοικος Ευρωπαϊκής Ένωσης, είναι υποχρεωμένος να φέρει διεθνές δίπλωμα για να μπορεί νόμιμα να οδηγήσει στην Ελλάδα.
Παραδόσεις/Επιστροφές οχημάτων στα γραφεία της Drive γίνονται χωρίς χρέωση. Σε ορισμένα αεροδρόμια διατίθεται υπηρεσία δωρεάν μεταφοράς στο χώρο παράδοσης εκτός του αεροδρομίου.
Παραδόσεις/Επιστροφές οχημάτων σε άλλη τοποθεσία εκτός των παραπάνω χρεώνεται πρόσθετα με 25€.
Αποστάσεις μεγαλύτερες των 40km από το κοντινότερο κατάστημα της Drive μπορούν να κανονιστούν κατόπιν ζήτησης με πρόσθετη χρέωση 0,50€/χλμ. (ελάχιστη χρέωση 35€).
Παραδόσεις/Επιστροφές οχημάτων εκτός ωραρίου λειτουργίας (από 21:01 έως 07:59) επιβαρύνονται με 24€.
Στο κατάστημα της Μήλου (λιμάνι & αεροδρόμιο) επιβαρύνσεις εκτός ωραρίου ισχύουν από 21:01 έως 08:59.
Ασφάλεια προς τρίτους: Παρέχει καλύψεις για θάνατο & τραυματισμό τρίτων έως 1.000.000€ και υλικές ζημίες τρίτων έως 1.000.000€ - εξαιρείται το όχημα της Drive.
Βασική ασφάλεια ατυχήματος (CDW): Περιορίζει το ποσό ευθύνης ζημιών από 930,00 ευρώ έως 1.860,00 ευρώ ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος. Δεν καλύπτονται ζημιές σε κάτω μέρος, ζάντες, τάσια, ελαστικά, καθρέπτες, κεραία, κρύσταλλα και εσωτερικό.
Πλήρης ασφάλεια ατυχήματος (FDW): Η ασφάλεια αυτή διατίθεται προαιρετικά με πρόσθετη χρέωση ανά ημέρα. Μηδενίζει ή περιορίζει σημαντικά το ποσό ευθύνης για ζημίες στο όχημα. Τα ποσά μειώνονται σε 0,00€ από 930,00€, σε 248,00€ από 1.302,00€ ή 558,00€ από 1.860,00€, πάντα ανάλογα με την κατηγορία οχήματος. Δεν καλύπτονται ζημιές σε κάτω μέρος, ζάντες, τάσια και ελαστικά.
Ασφάλεια κλοπής (TW): Η ασφάλεια κλοπής περιλαμβάνεται στην κράτηση. Περιορίζει το ποσό ευθύνης για κλοπή ή ζημιές από απόπειρα κλοπής, από 930,00€ έως 1.860,00€ ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος. Ο ενοικιαστής δεν καλύπτεται, σε περίπτωση κλοπής όλου ή μέρους του αυτοκινήτου, που προκλήθηκε από αμέλειά του (π.χ. στην περίπτωση που άφησε το αυτοκίνητο ξεκλείδωτο ή άφησε το κλειδί επάνω στο διακόπτη εκκίνησης).
Προσωπική ασφάλεια ατυχήματος (PAI): Η προσωπική ασφάλεια διατίθεται με πρόσθετη χρέωση ανά ημέρα. Παρέχει καλύψεις στον οδηγό ύψους έως 15.000€ για θάνατο, ολική ή μερική ανικανότητα και καλύψεις ύψους 1.000,00€ για νοσήλια έξοδα.
Καμία ασφαλιστική κάλυψη ΔΕΝ ισχύει:
Το κόστος ζημιάς ή απώλειας του αυτοκινήτου καταβάλλονται ακόμα και εάν ο ενοικιαστής καλύπτεται ασφαλιστικά από την πιστωτική του κάρτα ή κάποια Τρίτη υπηρεσία ασφάλισης. Σε αυτή την περίπτωση, ο ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώσει στην Drive ολόκληρο το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης του αυτοκινήτου, το οποίο στη συνέχεια θα διεκδικήσει ο ίδιος από την πιστωτική κάρτα του ή τον άλλο φορέα ασφάλισης.
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ, ΥΠΟΧΡΕΟΥΤΑΙ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ, ΝΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΕΙ ΤΗΝ ΔΗΛΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ ΑΡΘΡΟΥ Κ70 ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ.
ΑΠΟΔΕΚΤΟΣ ΤΥΠΟΣ: American Express, MasterCard, Visa. Χρεωστικές κάρτες δε γίνονται αποδεκτές.
Στην πιστωτική κάρτα σας, θα δεσμευτεί ένα ποσό ύψους 930,00 έως 1.860,00 EUR (ανάλογα με την κατηγορία οχήματος) για τη διάρκεια της ενοικίασης. Το ποσό αυτό αποτελεί εγγύηση για την περίπτωση ζημίας/κλοπής του οχήματος. Το ποσό αυτό αποδεσμεύεται αυτόματα εάν δεν υπάρξει κλοπή ή ζημία κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Έχετε υπόψη ότι το ποσό αυτό δεν αντιστοιχεί στο συνολικό ποσό ευθύνης, το οποίο μπορείτε να βρείτε στην ενότητα «Ασφάλειες και ποσά ευθύνης». Στην περίπτωση που το ποσό ευθύνης είναι 0 EUR, η εγγύηση ορίζεται στα 100,00 EUR. Αυτή θα χρησιμοποιηθεί στην περίπτωση πρόσθετων χρεώσεων που δεν καλύπτονται από καμία ασφάλεια (π.χ. ζημιές σε ελαστικά ή κάτω μέρος, τροχαίες παραβάσεις, καύσιμο που λείπει κ.λ.π.).
ΜΗ ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΜΕΘΟΔΟΣ: Προπληρωμένες κάρτες και μετρητά δεν είναι αποδεκτά ως εγγύηση.
Πρέπει να παρουσιάσετε μία έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού στο γραφείο ενοικίασης, με σκοπό την προ έγκριση της προκαταβολής. Η πιστωτική κάρτα θα πρέπει να έχει ανάγλυφη αποτύπωση και ίσως απαιτείται αριθμός ΡΙΝ.
Σε περίπτωση που δεν επιδείξετε έγκυρη πιστωτική κάρτα, δεν υπάρχει το απαιτούμενο χρηματικό ποσό στην πιστωτική σας κάρτα, ή η πιστωτική κάρτα δεν ανήκει στον κύριο οδηγό, το γραφείο ενοικίασης ενδέχεται να αρνηθεί να σας παραδώσει το αυτοκίνητο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν ισχύει η επιστροφή χρημάτων.
Σε κάθε ενοικίαση αυτοκινήτου, μόνο ο δηλωμένος οδηγός καλύπτεται από τις παραπάνω ασφάλειες. Σε περίπτωση που και άλλοι οδηγοί πρόκειται να οδηγήσουν το μισθωμένο όχημα, θα πρέπει να δηλωθούν στο μισθωτήριο συμβόλαιο κατά την έναρξη της ενοικίασης. Απαιτούμενα έγγραφα είναι δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατήριο και άδεια οδήγησης σε ισχύ. Η υπηρεσία πρόσθετου οδηγού χρεώνεται ανά ημέρα.
Κατόπιν ζήτησης διατίθενται παιδικά καθίσματα, αλυσίδες χιονιού και συστήματα GPS Navi, με χρέωση ανά ημέρα (μέγιστη χρέωση 10 ημέρες). Πρέπει να αναφέρονται στην κράτηση.
Το καύσιμο υπολογίζεται σε όγδοα. Το όχημα θα πρέπει να επιστραφεί με την ίδια ποσότητα καυσίμου που παραδόθηκε. Σε διαφορετική περίπτωση ισχύουν χρεώσεις 12€ συν το κόστος του καυσίμου που λείπει. Δεν επιστρέφονται ούτε συμψηφίζονται χρήματα για επιπλέον καύσιμο στο ρεζερβουάρ.
Δηλώνεται κατά την παραλαβή του οχήματος. Απαιτείται γραπτή άδεια της Drive με πρόσθετο κόστος 25€ ανά διαδρομή.
Απαγορεύεται η οδήγηση εκτός των ελληνικών συνόρων, η οδήγηση σε χωματόδρομους, η μεταφορά βαριών αντικειμένων και γενικότερα η κακή χρήση. Ισχύουν χρεώσεις έως και 98€ για ειδικό καθαρισμό σε οχήματα που θα επιστραφούν με υπερβολικά βρώμικο εσωτερικό (π.χ. λεκέδες από φαγητό, καφέ κ.λ.π.) υποδηλώνοντας κακή χρήση.
Στην περίπτωση ατυχήματος ή ζημίας στο όχημα, υπάρχει μη επιστρεφόμενη χρέωση 62,00€.
Ο ενοικιαστής αναλαμβάνει πλήρης ευθύνη για τυχόν τροχαίες παραβάσεις και υποχρεούται να εξοφλήσει τις όποιες οφειλές στις αρμόδιες υπηρεσίες. Σε διαφορετική περίπτωση θα χρεωθεί το ποσό της παράβασης συν το ποσό αναφερόμενο ως «Διαχειριστικά έξοδα».
Το μίσθωμα μπορεί να πληρωθεί με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Ανεξαρτήτου τρόπου πληρωμής μία πιστωτική κάρτα (Visa, Master Card) είναι απαραίτητη για λόγους εγγύησης. Το γραφείο ενοικίασης θα δεσμεύσει το ποσό ευθύνης για ζημία έως τη λήξη της ενοικίασης.
Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης μέχρι και 15 μέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης, επιστρέφεται ολόκληρο το προπληρωμένο ποσό. Για ακυρώσεις εντός του διαστήματος των 15 ημερών πριν την αναχώρηση η Drive θα επιστρέψει το ποσό, αφαιρώντας το κόστος που αντιστοιχεί σε μία (1) ημέρα ενοικίασης.
Με την παραλαβή του οχήματος υπογράφεται αντίστοιχη σύμβαση μίσθωσης που περιέχει τους ανωτέρω όρους και προϋποθέσεις.